Políticas de cancelación y reembolsos:
Todos nuestros servicios estan sujetos a las políticas de cancelación y reembolsos para su tranquilidad y seguridad en la contratación de nuestros tours, como también en el manejo de la información personal proporcionada, para agendar las reservas, la cual nos comprometemos mantenerla bajo estrictos protocolos de privacidad y seguridad.
Leer detenidamente.
- De acuerdo con la legislación chilena vigente en políticas de cancelación y reembolsos, se realizará la devolución del 100% del monto pagado en la reserva si se cancela el servicio con al menos 24 horas de anticipación a la salida del tour.
- Según la legislación chilena, se realizará la devolución del 50% del monto pagado en la reserva si se cancela el servicio hasta 6 horas antes de la salida del tour.
- Fuera de los plazos establecidos anteriormente, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, no se realizará ninguna devolución por cancelaciones.
- En caso de accidente, enfermedad o por motivos de alta sensibilidad que sean comprobables mediante un documento válido, de acuerdo con la legislación chilena, se realizará la devolución del 100% del monto pagado si se cancela el servicio hasta 1 hora antes de la salida del tour.
- Según la legislación chilena, no se realizará ninguna devolución por razones o motivos inesperados que estén fuera de nuestra responsabilidad, como cierres de carreteras, cancelaciones de vuelos u otros eventos imprevistos.
- Conforme a la legislación chilena, en caso de que se cancele el tour por nuestra parte, ya sea por motivos operativos, condiciones de seguridad o cualquier otro motivo, se realizará la devolución del 100% del monto pagado.
- Para hacer efectiva la cancelación y el reembolso, enviar correo electrónico dentro de los plazos establecidos anteriormente a contacto@rutadelpiscochile.cl con los motivos de la cancelacion, la solicitud del reembolso respectivo y los detalles de una cuenta nacional para hacer efectiva la devolución dentro de 3 días hábiles si la reserva se realizo con transferencia y 5 días hábiles si la reserva se realizó con transbank plus webpay.
Es importante tener en cuenta que estas políticas están sujetas a las leyes y regulaciones de Chile, y cumplimos con los requisitos establecidos por las autoridades competentes. Te recomendamos leer detenidamente nuestras políticas y, en caso de cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos.
Si necesitas ayuda escríbenos a infoelqui@gmail.com
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